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電話:022-24891248
郵編:300308
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商用車業務辦公(通訊)地址:北京市朝陽區望京街10號望京sohoT3 B座3501;投訴電話:400-0230888。
乘用車業務辦公(通訊)地址:上海市浦東新區耀元路58號3號樓1602室;投訴電話:400-7206868。
工程機械業務辦公(通訊)地址:天津自貿試驗區(空港經濟區)西四道168號融和廣場5號樓5門6層;投訴電話:400-6330888。
消費投訴受理流程:400電話接收和登記相應信息;生成消費投訴工單;轉至對應部門;對應部門受理、核實、處理;
受理部門將相關結果直接告知承租人或由400電話座席告知承租人;結束該工單。