2012年8月27日,民生金融租賃在天津市政府和天津市發展改革委員會的大力支持和幫助下,成功獲得國家發展和改革委員會核準赴香港借用20億元人民幣國際商業貸款,主要用于民生租賃在境外開展船舶和商務機租賃業務。
此次獲得在境外直接借用國際商業貸款,不僅是中國金融租賃業在負債業務和解決融資“瓶頸”方面邁出的實質性突破,也意味著民生租賃在租賃公司的負債業務上的重大創新,為探索多渠道、多市場、多方式的解決租賃公司的資金難題,創造了成功的先例。
國家發改委在積極支持中國租賃企業“走出去”和逐步培育國際環境下的市場競爭力,傾注了極大的政策扶持,意味著中國租賃業發展的政策環境,愈來愈有利于中國租賃業長期可持續的健康發展。

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消費投訴受理流程:400電話接收和登記相應信息 —— 生成消費投訴工單 —— 轉至對應部門 —— 對應部門受理、核實、處理
—— 受理部門將相關結果直接告知承租人或由400電話座席告知承租人 —— 結束該工單。