在公司領導的大力支持下,在民生銀行總行公司部的積極配合下,我公司于7月15日成功舉辦了“送培訓到一線——民生金融租賃專場”培訓活動。總行公司部選派四位經驗豐富的銀行業務骨干作為培訓講師,分別對保理、票據、保函、信用證四大類金融產品進行了講解,并詳細解答了員工提出的問題。
7月17日,我公司邀請了來自國際知名投行和評級公司的兩位資深人士,分別就債券業務和資產證券化業務的理論及實務操作進行了詳實的介紹。通過這兩天的培訓,員工們不僅學習了金融方面的專業知識,還領悟到知名金融機構的先進工作理念。未來公司將繼續開展多種形式的培訓,切實提升員工的理論基礎和業務水平,同時增強公司的競爭力。

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消費投訴受理流程:400電話接收和登記相應信息 —— 生成消費投訴工單 —— 轉至對應部門 —— 對應部門受理、核實、處理
—— 受理部門將相關結果直接告知承租人或由400電話座席告知承租人 —— 結束該工單。