——莎利文康復中心為我公司送來致謝錦旗
2010年4月14日,北京市海淀區莎利文康復中心的袁老師代表中心的失聰兒童為民生金融租賃股份有限公司送來了致謝錦旗——“攜手關愛聾兒,人間大愛無疆”,感謝公司為失聰兒童捐助路費,幫助這些孩子回家過年。公司工會主席王蓉同志代表公司接受了錦旗,并親切詢問了康復中心失聰兒童的近況。
1月22日,《法制晚報》報道了莎利文康復中心80多名藥物致聾的孩子因缺乏路費而回不了家,這一報道引起了公司領導的關注。在王蓉同志的組織倡導下,公司員工紛紛慷慨解囊,短短數小時就募集到了7200元。在公司同事們和其他好心人的幫助下,莎利文康復中心的孩子們全部回到了家鄉,與家人一起過上了團圓年。為了感謝公司員工的無私幫助,康復中心的袁老師特意送來了錦旗,當面表示了衷心的謝意。

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消費投訴受理流程:400電話接收和登記相應信息 —— 生成消費投訴工單 —— 轉至對應部門 —— 對應部門受理、核實、處理
—— 受理部門將相關結果直接告知承租人或由400電話座席告知承租人 —— 結束該工單。