

2009年4月18日,為我公司正式開業一周年紀念日。4月17日下午,公司在舉辦“回顧與反思——民生金融租賃公司成立一周年座談會”,共慶公司周歲生日。座談由公司常務副總裁、財務總監王蓉主持,董事長孔林山、監事長劉朝陽、總裁周巍、風險總監張博等公司領導出席了座談會并發表講話。
座談會上,公司部門負責人及各部門骨干員工代表踴躍發言,各抒己見,回顧一周年公司的發展歷程,圍繞公司業務拓展、產品開發、風險管理、內部管理、IT建設、企業文化等多方面內容積極發表意見,暢所欲言,為公司的經營、發展建言獻策。

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消費投訴受理流程:400電話接收和登記相應信息 —— 生成消費投訴工單 —— 轉至對應部門 —— 對應部門受理、核實、處理
—— 受理部門將相關結果直接告知承租人或由400電話座席告知承租人 —— 結束該工單。